FAQ

eDD przemieszczanie wyrobów do obiorców zwolnionych od akcyzy


Kontakt z Help Desk SISC



  • portal Centralny Service Desk
    przejdź do portalu CSD - Centralny Service Desk (strona otwiera się w nowym oknie)
  • e-mail:
    • emcs.hd@mf.gov.pl
      • w polu "temat" wpisz nazwę usługi,
      • w treści wiadomości napisz, co działa nieprawidłowo lub czego chcesz się dowiedzieć,
      • wyślij wiadomość z adresu e-mail, którego użyłeś do założenia konta na PUESC (login PUESC) - skontaktujesz się z Centrum Kompetencyjnym systemu NCTS2 w Izbie Administracji Skarbowej w Łodzi;
    • helpdesk-eclo@mf.gov.pl
      • w polu "temat" wpisz nazwę usługi,
      • w treści wiadomości napisz, co działa nieprawidłowo lub czego chcesz się dowiedzieć,
      • wyślij wiadomość z adresu e-mail, którego użyłeś do założenia konta na PUESC (login PUESC) - wiadomość trafi do systemu CSD;
  • telefon +48 42 638 80 17 wew. 2:
    • obsługa techniczna: całodobowo 24/7/365,
    • obsługa merytoryczna dotycząca obsługi komunikatów wysyłanych/odbieranych przez system EMCS PL2: dni robocze w godz. 7:30-15:30;
ID: 652175949