Sprawy z zakresu akcyzy
Sprawdź, czy otrzymałeś komunikatu o błędzie we wniosku. Komunikat powinien pojawić się w ciągu 5 minut.
Jeśli otrzymałeś komunikat o błędzie, popraw wniosek i wyślij go ponownie. W przeciwnym przypadku skontaktuj się z Help Desk.
Jeśli nie złożysz wstępnego zapotrzebowania, nie masz gwarancji, że otrzymasz banderole.
Złóż niezwłocznie korektę zmniejszającą złożonego zamówienia. Jeśli tego nie zrobisz, zostaniesz obciążony kosztami wytworzenia banderol.
Jeśli wystąpiła awaria lub usługa nie działa, możesz złożyć wstępne zapotrzebowanie w formie papierowej w Ministerstwie Finansów lub wysłać je pocztą na adres Ministerstwa Finansów.
Nie. Decyzja WIA jest dokumentem, który ułatwia stosowanie przepisów prawa podatkowego.
Nie.
Nie.
Tak, w przypadku ustalenia w toku prowadzonego postępowania, że wyrób/pojazd nie jest wyrobem akcyzowym albo samochodem osobowym, otrzymasz decyzję o odmowie wydania WIA stanowiącą potwierdzenie, że wyrób/pojazd będący przedmiotem wniosku nie stanowi wyrobu akcyzowego albo samochodu osobowego.
Tak.
Złożenie powiadomienia jest bezpłatne.
Złożenie wstępnego zapotrzebowania jest bezpłatne.
Tak. Jednak pamiętaj, że prawidłową kolejnością jest złożenie wstępnego zapotrzebowania przed złożeniem wniosku.
Tak.
Termin udzielenia Wiążącej Informacji Akcyzowej wynosi nie więcej niż 3 miesiące od dnia otrzymania wniosku o wydanie WIA.
Upoważnienie do wydania banderol wymaga przygotowania decyzji. Jeśli podałeś adres e-mail, otrzymasz upoważnienie drogą mailową.
Kwotą przychodu możesz podpisać powiadomienie składane we własnym imieniu - jeżeli jesteś osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność.
Kwotą przychodu możesz podpisać wniosek składany we własnym imieniu - jeżeli jesteś osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność.
Od decyzji WIA służy odwołanie, które można wnieść wyłącznie elektronicznie za pośrednictwem PUESC, w terminie 14 dni od dnia doręczenia decyzji. Odwołanie powinno zawierać zarzuty przeciw decyzji, określać istotę i zakres żądania będącego przedmiotem odwołania oraz wskazywać dowody uzasadniające to żądanie.
Od 1 lipca 2023 r. organem odwoławczym w zakresie wiążących informacji akcyzowych jest Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej. Dyrektor KIS przejął w tym zakresie kompetencje Dyrektora IAS w Warszawie (dotychczasowego organu odwoławczego).
Twój wniosek oczekuje na rozpatrzenie przez urząd. Jeśli podałeś adres e-mail, otrzymasz informację o możliwości zapłaty.
Kontakt z Help Desk SISC
Pomoc techniczna w zakresie zakładania konta na PUESC:
- portal Centralny Service Desk
przejdź do portalu CSD - Centralny Service Desk (strona otwiera się w nowym oknie) - e-mail: helpdesk-eclo@mf.gov.pl
- w polu "temat" wpisz nazwę usługi,
- w treści wiadomości opisz, co działa nieprawidłowo bądź napisz, czego chcesz się dowiedzieć,
- wyślij wiadomość z adresu e-mail, który został użyty do założenia konta na PUESC (login PUESC);
- telefon - wsparcie całodobowe (z wyjątkiem przerwy technicznej w godzinach 21.00-22.00):
- 22 330 03 30 (połączenia z telefonów komórkowych),
- 801 055 055 (połączenia z telefonów stacjonarnych),
- +48 22 330 03 30 (połączenia z zagranicy).
Pomoc merytoryczna w zakresie WIA:
- elektronicznie
Pytania możesz przesyłać przez internetowy formularz na stronie internetowej podatki.gov.pl (strona otwiera się w nowym oknie), wybierając przycisk „Skontaktuj się z nami”, a następnie opcję „Napisz do nas”.
Pamiętaj! Wypełnij wszystkie obowiązkowe pola formularza. Na adres e-mail wskazany w formularzu prześlemy potwierdzenie przekazania pytania (wraz z nadanym mu numerem), a następnie odpowiedź.
Jeżeli twoje pytanie dotyczy WIA – wybierz temat – Podatek akcyzowy.
- telefonicznie
Dzwoniąc na infolinię (wsparcie w dni robocze w godzinach 8.00-18.00):
+48 22 330 03 30 (połączenia z telefonów komórkowych),
+48 801 055 055 (połączenia z telefonów stacjonarnych),
+48 22 330 03 30 (połączenia z zagranicy),
możesz uzyskać pomoc w zakresie zagadnień merytorycznych związanych z wypełnieniem wniosku WIA, wybierając infolinię podatkowo-celną – wewnętrzny 1.
- portal Centralny Service Desk
przejdź do portalu CSD - Centralny Service Desk (strona otwiera się w nowym oknie) - e-mail: helpdesk-eclo@mf.gov.pl
- w polu "temat" wpisz nazwę usługi,
- w treści wiadomości opisz, co działa nieprawidłowo bądź napisz, czego chcesz się dowiedzieć,
- wyślij wiadomość z adresu e-mail, który został użyty do założenia konta na PUESC (login PUESC),
- telefon - nie świadczymy wsparcia telefonicznego dla tych usług.