Deklaracja dostępności serwisu PUESC
Jesteśmy świadomi tego, że dostępność jest procesem, nad którym pracujemy każdego dnia.
Ministerstwo Finansów (Ministerstwo) zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony www.puesc.gov.pl.
Data publikacji strony internetowej: .
Data ostatniej istotnej aktualizacji: .
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
-
Z uwagi na uwarunkowania techniczne:
-
może wystąpić nieprawidłowe działanie fokusa przy oknach modalnych oraz w formularzach,
-
sporadycznie występują pola formularzy, które nie mają właściwie określonych etykiet oraz opisanych pól formularzy,
-
występują przypadki niespójnej nawigacji dla menu lewostronnego,
-
występują przypadki niespójnej identyfikacji elementów strony,
-
mogą pojawić się elementy niedostępne z poziomu klawiatury, w szczególnści w zakresie dodawania załączników w formularzach w obszarze deklaracji podatkowych,
-
występują przypadki etykiet przycisków oraz technicznych komunikatów o błędach w języku angielskim,
-
formularze w różnych obszarach usług mają niespójny wygląd i sposób działania, ponieważ przygotowane są w różnych technologiach,
-
pojawiają się nieliczne błędy składni HTML.
-
-
Z uwagi na pomyłki w trakcie wprowadzania treści:
-
sporadycznie może nie być prawidłowo wskazany atrybut lang dla wstawianych cytatów lub nazw,
-
niektóre załączniki mogą nie posiadać informacji na temat wielkości i formatu pliku,
-
listy elementów mogą być rozdzielone na kilka odrębnych list i nie odzwierciedlać właściwych relacji między treściami.
-
-
Z różnych przyczyn, w wyjątkowych sytuacjach:
-
może być zaburzona kolejność i hierarchia nagłówków, szczególnie w obszarze formularzy z sekcjami wieloktornie powielanymi,
-
mogą pojawić się zniekształcone elementy przy powiększeniu strony do 200%.
-
Treści nieobjęte przepisami
Mogą zdarzyć się sytuacje, że pomimo starań redaktorów serwisu, pewne dokumenty opublikowane na stronie są niedostępne z uwagi na fakt, że:
-
pochodzą z różnych źródeł,
-
posiadają strukturę, w którą nie ma możliwości ingerencji – np. pliki udostępniane są dla programistów i opisują schemat dokumentów,
-
opublikowane zostały w oparciu o zasady przyjęte w innej instytucji,
-
opublikowane zostały przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej.
Ministerstwo dokłada wszelkich starań, aby wskazane niezgodności i wyłączenia, o ile jest to możliwe, były usuwane i poprawiane, a strona internetowa była dostępna cyfrowo dla jak najszerszego grona odbiorców serwisu.
Przygotowanie deklaracji dostępności
Deklarację sporządzono dnia: .
Deklaracja została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: .
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Wytyczne dla dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 (strona otwiera się w nowym oknie) oraz Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 - plik docx (0,12 MB).
Skróty klawiszowe
Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie pytania, uwagi lub problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Remigiusza Ryfy na adres: redakcja.puesc@mf.gov.pl.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie, podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis, na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla ciebie najwygodniejszy.
Na twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki, poinformujemy cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści wskazanej w twoim żądaniu, zaproponujemy ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez ciebie dostępności cyfrowej, a ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy ci w odpowiedzi na twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub e-mailem do kierownictwa Departamentu Ceł:
- Sekretariat DC,
- adres: ul. Świętokrzyska 12, 00-916 Warszawa,
- e-mail: sekretariat.dc@mf.gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich (strona otwiera się w nowym oknie) i poprosić o interwencję w twojej sprawie.
Pozostałe inforamcje
Dostępność architektoniczna
Szczegółowe informacje dotyczące dostępności architektonicznej gmachu Ministerstwa Finansów znajdziesz na stronie internetowej Ministerstwa w zakładce Informacja dla osób niepełnosprawnych ruchowo (strona otwiera się w nowym oknie).
Informacje dotyczące dostępności architektonicznej siedzib jednostek Krajowej Administracji Skarbowej znajdziesz na stronach tych jednostek w zakładce: Załatwianie spraw/ Dostępność. Przejdź do wykazu stron internetowych jednostek KAS (strona otwiera się w nowym oknie).
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
W związku z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2023 r. poz. 20) Ministerstwo rozszerzyło w tym zakresie katalog usług, które umożliwiają osobom niesłyszącym lub słabo słyszącym możliwość skontaktowania się z urzędem. Więcej informacji o na ten temat można znaleźć na stronie internetowej Ministerstwa w zakładce Informacja dla osób niesłyszących lub słabosłyszących (strona otwiera się w nowym oknie).
Aplikacje mobilne
Ministerstwo Finansów i Krajowa Administracja Skarbowa udostępniają następujące aplikacje mobilne związane z dostępnymi na PUESC usługami skarbowo-celnymi (strony otwierają się w nowych oknach):
- aplikacja Mobilna Granica (Android) - sprawdź deklarację dostępności aplikacji Mobilna Granica (Android),
- aplikacja Mobilna Granica (iOS) - sprawdź deklarację dostępności aplikacji Mobilna Granica (iOS),
- aplikacja Asystent Granica (Android) - sprawdź deklarację dostępności aplikacji Asystent Granica (Android),
- aplikacja Asystent Granica (iOS) - sprawdź deklarację dostępności aplikacji Asystent Granica (iOS),
- aplikacja mTAX FREE PL (Android) - sprawdź deklarację dostępności aplikacji mTAX FREE PL (Android),
- aplikacja mTAX FREE PL (iOS) - sprawdź deklarację dostępności aplikacji mTAX FREE PL (iOS),
- aplikacja e-TOLL PL (Android) - sprawdź deklarację dostępności aplikacji e-TOLL PL (Android),
- aplikacja e-TOLL PL (iOS) - sprawdź deklarację dostępności aplikacji e-TOLL PL (iOS),
- aplikacja SENT DOSTAWY (Android) - sprawdź deklarację dostępności aplikacji SENT DOSTAWY (Android),
- aplikacja SENT DOSTAWY (iOS) - sprawdź deklarację dostępności aplikacji SENT DOSTAWY (iOS),
- aplikacja SENT DOSTAWY EDU (Android) - sprawdź deklarację dostępności aplikacji SENT DOSTAWY EDU (Android),
- aplikacja SENT DOSTAWY EDU (iOS) - sprawdź deklarację dostępności aplikacji SENT DOSTAWY EDU (iOS).
Więcej o aplikacjach przeczytasz na stronie Aplikacje mobilne.