Zarządzaj sprawami i dokumentami

Jeżeli chcesz obejrzeć listę:

  • wysłanych zgłoszeń lub deklaracji,
  • odebranych komunikatów,
  • spraw,
  • złożonych dokumentów,

musisz zalogować się na Platformę Usług Elektronicznych Skarbowo Celnych (PUESC), wybrać "Mój pulpit" i zobaczysz dodatkowe menu z wyświetloną domyślnie zakładką "Dokumenty". Listę spraw możesz obejrzeć w zakładce "Sprawy".

Do systemów celnych przesyłane są wyłącznie komunikaty elektroniczne zgodne ze specyfikacjami xml opisanymi przy każdego rodzaju dokumentu.

Na każdy komunikat wysłany przez PUESC wysyłany jest komunikat zwrotny (potwierdzenie przyjęcia). Komunikaty te mogą być łączone w sprawy.

Do wszystkich dokumentów będziesz miał dostęp po zalogowaniu do konta na PUESC.
Możesz też mieć dostęp do wszystkich dokumentów firmy, z którą jesteś powiązany pod warunkiem, że będziesz posiadał uprawnienie do wglądu we wszystkie dokumenty firmy na PUESC.
Aby uzyskać dostęp do tych dokumentów, musisz się zalogować do swojego konta na PUESC, następnie przejść na Mój pulpit, gdzie znajdują się zakładki:

  • Dokumenty
    W tej zakładce zobaczysz listę wszystkich komunikatów wysłanych i odebranych za pośrednictwem PUESC (również wysłanych kanałem e-mail lub niewizualnym). Widok dokumentów możesz ograniczać, używając filtrów.
  • Sprawy
    W tej zakładce możesz zobaczyć dokumenty wysłane i otrzymane oraz komunikaty zwrotne powiązane w sprawy. Widok Spraw możesz filtrować.

Widok spraw i dokumentów możesz spersonalizować w części Widoki > Edycja widoków, gdzie możesz ustawić kolejność kolumn czy ilość przeglądanych danych. Każdy z takich widoków możesz zapisać i otwierać oddzielnie dla zakładek Dokumenty i Sprawy.

  • Dokumenty do wysyłki

    W tej zakładce możesz zobaczyć dokumenty, które przygotowałeś do wysyłki na PUESC oraz stworzone poza portalem i wczytane z pliku. Takie dokumenty po podpisaniu możesz wysłać. Po wysłaniu dokumentu otrzymasz komunikat:

    -- UPP - potwierdzenie przyjęcia

    lub

    -- NPP - informację o odrzuceniu.

  • Formularze robocze
    W trakcie wypełniania wniosku lub deklaracji możesz w każdej chwili zapisać go jako roboczy. Taki zapisany dokument będzie dostępny w zakładce Formularze robocze. Możesz go edytować, udostępnić lub przygotować do wysłania.
  • Moje usługi
    Jeżeli często korzystasz z tych samych wniosków lub deklaracji, wypełniając je na PUESC, możesz je dodać do Moich usług, zapewniając sobie bezpośredni dostęp do wybranego formularza.
  • Moje dane - sprawdź
    Przejdź do opisu usługi Załóż konto lub sprawdź swoje dane, aby zapoznać się z jej możliwościami.
  • e-Dokumenty
    Przejdź do opisu usługi Zarządzaj e-Dokumentami, aby zapoznać się z jej możliwościami.

Usługa skierowana jest do użytkowników portalu PUESC, którzy posiadają:

  • konto z podstawowym zakresem uprawnień – aby przeglądać swoje dokumenty i sprawy,
  • konto z rozszerzonym zakresem uprawnień, jeśli chcesz przeglądać:
    • swoje dokumenty i sprawy – zrób to w swoim kontekście,
    • dokumenty złożone w imieniu firmy, z którą jesteś powiązany – przejdź na kontekst firmy,
    • dokumenty złożone przez inne osoby w imieniu firmy, z którą jesteś powiązany – opcja dostępna jest tylko wtedy, gdy posiadasz uprawnienie „Wgląd we wszystkie komunikaty przesyłane/odbierane w imieniu i na rzecz podmiotu przez wszystkie osoby upoważnione”. Przejdź na kontekst firmy i zaznacz pole wyboru „Dokumenty wszystkich reprezentantów”.

Co musisz przygotować

Jeżeli chcesz:

  • przesyłać deklaracje tylko we własnym imieniu, wystarczy, że się zalogujesz,
  • wysyłać wnioski, deklaracje, zgłoszenia w imieniu podmiotu, musisz być powiązany z podmiotem; przejdź do opisu usługi Powiąż reprezentanta z firmą, aby dowiedzieć się więcej,
  • uzyskać wgląd w dokumenty wysyłane i przesyłane przez inne osoby w kontekście firmy, którą reprezentujesz, musisz posiadać uprawnienie „Wgląd we wszystkie komunikaty przesyłane/odbierane w imieniu i na rzecz podmiotu przez wszystkie osoby upoważnione”. Przejdź do opisu usługi Powiąż reprezentanta z firmą, aby dowiedzieć się więcej.

Co musisz zrobić

Żeby przeglądać sprawy lub dokumenty:

  • zaloguj się,
  • przejdź na zakładkę Mój pulpit > Dokumenty lub Sprawy,
  • wybierz w pierwszym lub/i drugim powiązaniu podmiot, dla którego chcesz sprawdzić sprawy lub dokumenty.

Jeżeli chcesz przesyłać dokumenty sporządzone poza PUESC, musisz je przygotować do wczytania. Dokumenty niepodpisane będą mogły być podpisane po wczytaniu na PUESC w zakładce Dokumenty do wysyłki. Przygotuj się do użycia podpisu elektronicznego, jednego z:

  • certyfikatu celnego,
  • podpisu kwalifikowanego,
  • podpisu zaufanego.

Usługa jest bezpłatna.

Po wyświetleniu listy dokumentów i spraw masz wgląd we wszystkie komunikaty, dokumenty, wnioski, zgłoszenia i deklaracje – zgodnie z posiadanymi uprawnieniami.

Informacje o publikacji

Ostatnia aktualizacja: 05.03.2026 12:07 Sylwia Mystkowska
Pierwsza publikacja: 01.08.2022 14:49 Sylwia Mystkowska