Zwróć podatek VAT podróżnemu w procedurze TAX FREE

Usługa skierowana jest do ciebie, jeżeli jesteś sprzedawcą oraz:

lub jesteś pracownikiem firmy oraz:

  • jesteś zarejestrowany na portalu PUESC i posiadasz nadany IDSISC,
  • twój pracodawca nadał ci uprawnienia „Zwrot podatku” w serwisie TAX FREE.

Uwaga! Możesz zwrócić podatek VAT, jeżeli podróżny wywiózł zakupiony towar poza terytorium Unii Europejskiej nie później niż w ostatnim dniu trzeciego miesiąca następującego po miesiącu, w którym nastąpiła sprzedaż.

Z usługi skorzystasz za pomocą formularzy w serwisie TAX FREE lub kanału webservice (usługa sieciowa).

Uwaga! Usługa jest dostępna wyłącznie w wersji elektronicznej.

KROK WSTĘPNY

  1.  Załóż konto na PUESC – jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

Uwaga! Wybierz „PODSTAWOWY ZAKRES UPRAWNIEŃ”.

Wypełnij wszystkie wymagane dane.

Z usługi możesz również skorzystać, jeśli posiadasz konto z rozszerzonym zakresem uprawnień.

  1. ​​​​​Poproś pracodawcę, aby nadał ci właściwe uprawnienia do zwrotu podatku w serwisie TAX FREE.

Rodzaje uprawnień do zwrotu podatku:

  • Zwrot podatku w gotówce – funkcjonalność obejmuje wyszukanie dokumentu TAX FREE, dla którego podróżny zadeklarował gotówkową formę zwrotu podatku, oraz uzupełnienie w Ewidencji TAX FREE daty zwrotu podatku i kwoty zwrotu podatku,
  • Zwrot podatku bezgotówkowo - funkcjonalność obejmuje wyszukanie dokumentu TAX FREE, dla którego podróżny zadeklarował bezgotówkową formę zwrotu, oraz uzupełnienie w Ewidencji TAX FREE daty zwrotu podatku i kwoty zwrotu podatku,
  • Zwrot podatku VAT, wywóz przez inny kraj niż PL- funkcjonalność obejmuje wyszukanie dokumentu TAX FREE i wpisanie w Ewidencji TAX FREE daty zwrotu podatku, kwoty zwrotu podatku, państwa członkowskiego UE, z którego terytorium nastąpił wywóz towarów poza obszar Wspólnoty, daty potwierdzenia wywozu towaru z dokumentu TAX FREE przez organ celny innego państwa członkowskiego UE.

KROK 0

Zaloguj się na PUESC.

KROK 1

Przejdź do TAX FREE

  1. Na stronie głownej PUESC:
  1. W serwisie TAX FREE kliknij przycisk „Rozpocznij”
  2. Wybierz z rozwijanej listy firmę, w imieniu której będziesz dokonywać zwrotu podatku VAT podróżnemu.

KROK 2

Wybierz zwrot podatku

Wybierz jedną z opcji:

  • Zwrot podatku w gotówce,
  • Zwrot podatku bezgotówkowo,
  • Zwrot podatku, wywóz przez inny kraj niż PL.

Uwaga! Wybór zależy od:

  • twoich uprawnień,
  • wskazanej formy zwrotu przez podróżnego w momencie wystawiania dokumentu TAX FREE,
  • kraju wywozu towaru zakupionego przez podróżnego.

KROK 3

Zarejestruj zwrot podatku VAT

W przypadku zwrotu w gotówce lub bezgotówkowo:

  1. Wyszukaj dokument TAX FREE.
  2. Wybierz opcję „Zarejestruj zwrot”.
  3. Uzupełnij datę i kwotę zwrotu.

W przypadku zwrotu podatku, gdy nastąpił wywóz towaru przez inny kraj niż Polska:

  1. Wyszukaj dokument TAX FREE.
  2. Wybierz opcję „Zarejestruj zwrot”.
  3. Uzupełnij datę i kraj wywozu.
  4. Uzupełnij datę i kwotę zwrotu.

KROK 4

Zatwierdź dokument

Zapisz wypełnione dane.

Uwaga! Zapisane dane dotyczące zwrotu nie będą mogły być zmienione.

Uwaga! Zwroty wykonane przez ciebie możesz zobaczyć w zakładce „Moje dokumenty”.

Procedura TAX FREE umożliwia podróżnym uzyskanie zwrotu podatku VAT od towarów zakupionych na terytorium UE i wywiezionych poza obszar celny Wspólnoty Europejskiej.

Podróżny może otrzymać zwrot podatku VAT, jeżeli:

  • sprzedawca wystawi, z wykorzystaniem systemu TAX FREE, elektroniczny dokument TAX FREE,
  • podróżny wywiezie zakupiony towar poza granice Unii Europejskiej,
  • funkcjonariusz Służby Celno-Skarbowej potwierdzi wywóz towaru w systemie TAX FREE po sprawdzeniu zgodności danych dotyczących podróżnego, zawartych w dokumencie elektronicznym TAX FREE z danymi zawartymi w paszporcie lub innym dokumencie potwierdzającym tożsamość,
  • w przypadku, gdy podróżny opuszcza Unię Europejską z terytorium państwa członkowskiego innego niż Polska – podróżny przedstawi potwierdzony wydruk elektronicznego dokumentu TAX FREE sprzedawcy.

TAXFREE-DOK - Zarządzanie dokumentami [TAXFREE]

Formularz zarządzania dokumentami TAX FREE

Kanał webservice (usługa sieciowa)

Możesz przesłać komunikaty przy wykorzystaniu funkcjonalności systemów zewnętrznych zintegrowanych z PUESC (kanał webservice, usługa sieciowa). Szczegółowe informacje o możliwościach i warunkach skorzystania z tej formy udostępnienia usługi znajdziesz na stronie Usługi sieciowe - informacje i specyfikacje w części System TAX FREE.

Usługa jest bezpłatna.

Uwaga! Obsługa dodawania dokumentów TAX FREE dostępna jest wyłącznie w wersji elektronicznej.

W przypadku wystąpienia problemów z funkcjonowaniem portalu PUESC lub braku jego dostępności możliwa jest wysyłka dokumentów TAX FREE przy pomocy komunikatora BCP.

Zapoznaj się z Instrukcją przesyłania dokumentów TAX FREE do systemu TAX FREE2 podczas niedostępności PUESC - plik pdf (297 KB).

Komunikator BCP umożliwia ciągłość sprzedaży oraz zapewnia dostęp do systemu TAX FREE2 w zakresie wystawiania elektronicznego dokumentu TAX FREE, jego rejestracji w systemie (nadania UNS wymaganego przez przepisy) oraz umożliwia przekazanie podróżnemu kopii papierowej lub wersji elektronicznej wystawionego dokumentu. Wszystkie komunikaty przesyłane do systemu TAX FREE2 przy pomocy komunikatora BCP muszą być zgodne ze specyfikacją komunikatów TAX FREE. Specyfikację znajdziesz w zakładce USŁUGI SIECIOWE > System TAX FREE.

Informacje o BCP znajdziesz natomiast w zakładce USŁUGI SIECIOWE > Kanały komunikacyjne.

Strony otwierają się w nowych oknach przeglądarki:

Strony w serwisach EUR-Lex (Baza aktów prawnych Unii Europejskiej) i ISAP (Internetowy System Aktów Prawnych) otwierają się w nowych oknach przeglądarki:

Informacje o publikacji

Ostatnia aktualizacja: 02.10.2025 10:33 Sylwia Mystkowska
Pierwsza publikacja: 30.12.2021 09:42 Monika Damentko