Taryfa celna
Co zrobić w sytuacjach nadzwyczajnych?
Jeśli wystąpiła awaria lub usługa nie działa, należy poczekać na usunięcie awarii.
ID: 650392591
Gdzie znajdę odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w zakresie aktualizacji danych Taryfy celnej?
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania znajdziesz w zakładce FAQ w serwisie Taryfy celnej (strona otwiera się w nowym oknie).
ID: 650781307
Nie mogę wysłać dokumentu (załącznika). Pojawia się dokument UNP wraz z informacją fileSize. Co muszę zrobić?
Należy usunąć załączony dokument i załączyć ponownie plik o mniejszym rozmiarze (do 1500 KB).
ID: 650399539
W jaki sposób mogę anulować złożony wniosek?
Patrz KROK 1 punkt 3 w sekcji Usługa krok po kroku.
ID: 650399523
W jaki sposób uzyskać dostęp do formularzy WIT, gdy są nieaktywne?
Zarejestruj się, aby uzyskać odpowiednie uprawnienia – patrz KROK WSTĘPNY w sekcji Usługa krok po kroku.
ID: 650399507
Złożyłem wniosek i jak długo będzie rozpatrywany?
Termin prawny udzielenia wiążącej informacji taryfowej wynosi nie więcej niż 120 dni od zgromadzenia wszystkich informacji niezbędnych do udzielenia decyzji WIT.
ID: 650392575
Kontakt z Help Desk SISC
HD - Tranzyt towarów
- portal Centralny Service Desk
przejdź do portalu CSD - Centralny Service Desk (strona otwiera się w nowym oknie) - e-mail: helpdesk-eclo@mf.gov.pl:
- w polu "temat" wpisz nazwę usługi,
- w treści wiadomości opisz, co działa nieprawidłowo bądź napisz, czego chcesz się dowiedzieć,
- wyślij wiadomość z adresu e-mail, który został użyty do założenia konta na PUESC (login PUESC),
- telefon - wsparcie całodobowe (z wyjątkiem przerwy technicznej w godzinach 21.00-22.00):
- 22 330 03 30 (połączenia z telefonów komórkowych)
- 801 055 055 (połączenia z telefonów stacjonarnych)
- +48 22 330 03 30 (połączenia z zagranicy)
ID: 652107188