Aktualności

Informujemy, że w styczniu 2024 roku udostępniona została użytkownikom zaktualizowana wersja serwisu Single Window. Zawiera ona nowe funkcjonalności, przygotowane na podstawie potrzeb zgłaszanych w 2023 roku przez użytkowników systemu (m.in. klientów oraz współpracujących z KAS w ramach systemu inspekcji).

Co nowego zawiera zaktualizowana wersja serwisu Single Window?

1. Dodano funkcjonalność umożliwiającą inspekcjom powrót do obsługi spraw po ich zakończeniu oraz funkcjonalność zastępowania wydanych rozstrzygnięć.

Dzięki temu możliwe jest przywrócenie do ponownej obsługi sprawy, która została z różnych przyczyn (często przedwcześnie) zamknięta w systemie przez inspekcję.

Funkcjonalność umożliwia:

• dodawanie kolejnych rozstrzygnięć w sprawie,
• zastąpienie wydanego rozstrzygnięcia nowym, opatrzonym tym samym „numerem rozstrzygnięcia”.

Zastąpienie rozstrzygnięcia jest możliwe tylko wtedy, gdy utworzony na jego podstawie w systemie obiekt bilansowania ma status „Otwarty” i wszystkie jego pozycje mają saldo równe wartości początkowej. W praktyce oznacza to, że nie zostało jeszcze złożone i obsłużone w systemie AIS/IMPORT zgłoszenie celne, w którym zadeklarowane zostało to rozstrzygnięcie.

2. We wzorach wniosków składanych do inspekcji dodano pola, w których należy podać dane kontaktowe osoby składającej wniosek.

Wnioski wysyłane przez klientów do inspekcji zostały uzupełnione o pola z danymi kontaktowymi osoby składającej wniosek, tj.:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail.

Zmiana została wprowadzona z inicjatywy inspekcji, które dzięki uzyskaniu bezpośredniego kontaktu do osoby składającej wniosek mogą na bieżąco wyjaśnić ewentualne wątpliwości i tym samym szybciej obsłużyć sprawę.

3. Dodano możliwość korekty wniosku na każdym etapie obsługi otwartej sprawy.

Wnioski wysyłane przez Państwa do inspekcji mogą być odsyłane do uzupełnienia nie tylko w statusie „Odebrany” (tak jak to było do tej pory), ale również na dalszym etapie sprawy, kiedy została ona skierowana już do kontroli (wniosek w statusie „Kontrola dokumentowa” lub „Kontrola towarowa”).

Wprowadzona zmiana umożliwia korektę wniosku przez klienta na każdym etapie obsługi wniosku przed wydaniem rozstrzygnięcia.

WAŻNE! Możliwość korekty może zainicjować wyłącznie inspektor, poprzez zwrócenie wniosku do poprawy > wniosek w statusie „Niekompletny”.

4. Dodano wyświetlanie opisu towarów na liście spraw.

Wprowadzona zmiana powoduje wyświetlanie w kolumnie „Opis towaru” na liście spraw pełnych opisów towarów.

5. Zaimplementowano kanał niewizualny dla klientów, który daje możliwość wysyłania wniosków klienta z pominięciem interfejsu PKWD-Single Window.

Funkcjonalność ta umożliwia obsługę spraw klientowi za pomocą dedykowanego oprogramowania własnego, oprogramowania, które może zostać wytworzone.

Specyfikacja publiczna XML systemu PKWD-Single Window dostępna jest na portalu PUESC w zakładce Usługi sieciowe - informacje i specyfikacje dla systemu PKWD-SINGLE WINDOW.

Dokumentacja ta może stanowić podstawę do rozpoczęcia procesu wytwórczego w odniesieniu do aplikacji klienckich. W przypadku uwag do niniejszej specyfikacji należy je przekazywać na adres e-mail: biuro.sw.ias.szczecin@mf.gov.pl z wykorzystaniem dedykowanego formularza „PKWD-Single Window_Formularz uwag do specyfikacji komunikatów” dostępnego pod ww. adresem.

6. Udostępniono wersję portletu Single Window dla klientów w języku angielskim.

Przypominamy, że jest mozliwość skorzystania z anglojęzycznej wersji naszego serwisu. Jest ona dostępna po dokonaniu wyboru przez użytkownika na ekranie PUESC (z lewej strony ekranu) wersji językowej: PL – dla języka polskiego lub EN – dla języka angielskiego.

Powyższe zmiany zostały opisane w zaktualizowanym „Podręczniku użytkownika systemu - klient”, który znajdziecie Państwo na portalu PUESC w zakładce Single Window i kontrole inspekcji granicznych.